Москва, Зеленоград, 2-й микрорайон, корпус 219

Оникс Дентал

Пациентам

Как подготовиться к приёму, что взять с собой и как устроен первый визит.

Первый приём — это осмотр, разговор и план лечения, а не лечение «с порога». Ниже — что взять с собой, как устроен визит и ответы на частые вопросы.

Что взять с собой

  • Паспорт — для оформления карты и договора
  • Снимки, выписки и планы лечения из других клиник, если они есть
  • Список лекарств, которые принимаете постоянно
  • Полис ДМС, если лечитесь по страховке
  • Вопросы, которые хотите задать врачу, — их удобно записать заранее

Чтобы визит прошёл гладко

  • Приходите за 10–15 минут до приёма: нужно время на оформление документов
  • Если не успеваете — предупредите администратора, визит перенесём
  • Сообщите врачу об аллергии, хронических заболеваниях и беременности
  • Приём ведётся по записи; при острой боли примем в ближайшее свободное окно
  • Дети до 15 лет — в сопровождении родителя или законного представителя

Как проходит первый визит

  1. Знакомство — администратор оформляет карту, вы подписываете согласие и договор.
  2. Осмотр и снимки — врач осматривает полость рта и при необходимости назначает снимки.
  3. Разговор — обсуждаем, что беспокоит, показываем снимки на экране, отвечаем на вопросы.
  4. План — вы получаете план с этапами, сроками и ориентиром по стоимости, и время подумать.

Оплата и документы

Принимаем наличные и карты, выдаём чеки и справки для налогового вычета. Договор, информированное согласие и план лечения вы получаете на руки.

Частые вопросы

Как подготовиться к первому приёму?

Достаточно прийти за 10–15 минут до назначенного времени и взять с собой паспорт. Если у вас есть недавние снимки, выписки или список принимаемых лекарств — возьмите их: это поможет врачу быстрее составить картину. Плотно есть перед приёмом не обязательно, но и на голодный желудок лучше не идти, особенно если планируется анестезия.

Будет ли больно?

Современная стоматология работает под местной анестезией: до укола на десну наносят обезболивающий гель, поэтому сам укол почти не чувствуется. Во время лечения врач следит за вашим состоянием и при необходимости добавляет анестетик. Если вам страшно — скажите об этом заранее: приём можно построить так, чтобы вы чувствовали контроль над ситуацией.

Какие документы нужны для лечения?

Для первого визита нужен паспорт — на его основании оформляется договор и информированное согласие. Если лечится ребёнок, потребуется свидетельство о рождении и присутствие родителя или законного представителя. Для оформления налогового вычета после лечения клиника выдаёт справку по установленной форме — попросите её на ресепшене.

Принимаете ли вы детей?

Правила приёма детей зависят от возраста ребёнка и вида лечения — уточните это при записи. Первое знакомство ребёнка со стоматологом лучше проводить в спокойной обстановке, без острой боли: осмотр, чистка, объяснение, что и зачем делается. Родитель может присутствовать на приёме.

Можно ли лечить зубы во время беременности?

Да, плановое лечение обычно проводят во втором триместре, а острую боль снимают в любой срок. Современные местные анестетики подбираются с учётом беременности, а рентгеновские снимки делают только при необходимости и с защитой. Обязательно предупредите врача о сроке и о наблюдающем вас акушере-гинекологе.

Есть ли гарантия на лечение?

На выполненное лечение обычно даётся гарантия — срок и условия уточняйте на консультации: . Как правило, гарантия действует при соблюдении рекомендаций врача и регулярных профилактических осмотрах. Если что-то беспокоит после лечения, свяжитесь с клиникой — контрольный осмотр помогает вовремя разобраться в причине.

Готовы записаться на приём? { запись на визит }

Оставьте имя и телефон — администратор перезвонит, подберёт время и ответит на вопросы до визита.

Кабинет клиники
ежедневно, 09:00–21:00

По факту: помощь, которой доверяют